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需求导向,铺就上门服务“快车道”

2021-09-07 17:57:29      点击:
      “同志,真是太感谢你们了,没想到在家门口就能把一家人的养老保险缴好!”在成武县天宫庙镇康集村吴庆老人感叹道。
      “一个电话,服务送到家”这是国家税务总局成武县税务局开展“移动+服务”的办税宗旨。瞄准老、弱、病、残等特殊群体在办税缴费出行不便的问题,国家税务总局成武县税务局充分发挥移动办税厅的灵活便捷优势,提供上门服务,规划全县12个乡镇的行车路线,结合农时、旺季及纳税人缴费人的特殊需求,采取“延时”、“预约”多项服务组合叠加的方式,提供订单式定点服务和需求性预约上门服务,真正实现“预约受理、纳税辅导、上门送票、政策宣传”的一站式服务,打通税务部门服务“最后一公里”。
      “税务局服务真是越来越好,在家门口就能办社保和医保,又快又方便,特别是一些腿脚不方便,又不会上网的老年人,他们非常欢迎这项服务!”成武县永昌街道前常桥村支部书记常德友高兴地说道。
      近日,在菏泽市各工业园区和各乡村街道等地涌出多个移动“网红打卡点”,大家争先前往体验、拍照,走近细看,原来是国家税务总局菏泽市税务局推出的“移动办税厅”。
国家税务总局菏泽市税务局持续深化“放管服”改革,优化税收营商环境,锚定“更优服务”主线,聚焦老年人、残疾人及边远地区纳税人办税缴费需求,创新“移动+服务”模式,大力推广结合5G技术、刷脸缴费、云端客服于一体的移动办税厅,建成了智能化、便捷化、人性化的移动办税服务网络,打造了“纳税人移动之家”,进一步提升了纳税人缴费人的满意度和获得感。
      上文由保定工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!